O Processo de Compra no Site é Simples e Seguro: 

 

1. Navegue no nosso site através das categorias na parte superior da página, clicando nos banners ou fazendo uma pesquisa por palavra-chave* / código de referência de um produto:

​* Palavra-chave: cadastramos e relacionamos diversas palavras nos produtos, por isso, a busca pode ajuda-lo. Exemplo: a palavra Família, a busca retornará todos os produtos relacionados a Família.

 

 

2. Quando encontrar o produto desejado, clique na imagem dele. Você será enviado para a página de detalhes do produto:

 

3. Se a escolha foi “DETALHES”, você será direcionado para página onde poderá obter mais informações do produto, bem como visualizar mais fotos dele:

 

Nas informações adicionais do produto é informada todas as características do produto, formas de pagamento, garantias, itens que acompanhará o produto e se estiver logado no site é possível deixar um comentário.

 

No caso de produtos como anéis e alianças na parte de Descrição será disponibilizado um link para consultar a medida do seu anél.

 

4. Se a escolha foi “COMPRAR”, você será direcionado para o seu Carrinho de Compras, onde poderá conferir os produtos já selecionados:

 

 

 

 

Nesta página você precisa preencher o CEP e escolher uma das opções que disponibilizaremos. Após esta etapa pode CONTINUAR COMPRANDO ou AVANÇAR para concluir a compra:

 

 

5. Caso AVANÇAR você será direcionado para página de validação do cadastro e formas de pagamento. Nessa tela é necessário realizar o seu Login no site. Caso você não tenha realizado o login ainda, será necessário informar o seu e-mail, CPF ou CNPJ (para clientes cadastrados) ou então realizar o cadastro no nosso site preenchendo algumas informações importantes para o fechamento do seu pedido. O formulário de cadastro é simples e de fácil preenchimento. Também é possível realizar o cadastro ou login usando sua conta do Facebook

 Se você já é Cadastrado, insira o seu E-mail. Se for a sua Primeira compra, insira o seu e-mail para cadastro.

 

 

 

Se você ainda não é cadastrado, o site apresentará algumas informação de identificação de segurança para concluir a compra. Preencher seus dados pessoais:

 

 

Logo após dados pessoais será necessário o preenchimento do Endereço de Entrega:

 

 

Se você já é Cadastrado, o site vai te apresentar algumas informações a identificação de segurança. Selecione a informação correta.

 

 

Valide seu Endereço de Entrega.

 

Preencha o Endereço de Entrega desejado (o sistema preencherá automaticamente o endereço se você já for cadastrado. Confirme).

 

Confirme o frete (selecione uma das opções indicadas de frete) e seleciona a opção "Ir para Forma de Pagamento".

 

 

Se você tiver alguma dúvida, clique na opção "Voltar" do seu navegador ou na Logo da Creative Joias no alto da página para consultar novamente os produtos disponíveis.

 

Selecione a opção de pagamento desejada. Se for pagamento por Cartão de Crédito preencha corretamente as informações do seu cartão de crédito. Lembre-se o site é seguro e garantimos sigilo dos seus dados. Se for pagamento por Boleto você receberá o seu boleto bancário por e-mail para pagamento até a data de vencimento. Se for pagamento via Transferência Bancária você poderá escolher a opção de banco que desejar.

 

Ao final da forma de pagamento, selecione a opção "Finalizar seu pedido".

 

 

Caso tenha alguma observação a fazer, favor preencher o campo "Observações:".

 

Após preencher e revisar todas as informações é só clicar no botão “Finalizar seu pedido”. Você será redirecionado para a tela de confirmação do seu pedido. Nessa tela você verá o prazo estimado de entrega e as informações do seu pedido. Você também irá receber uma confirmação do seu pedido por e-mail, esse e-mail apenas confirma a inclusão do seu pedido no nosso sistema, que ficará aguardando a confirmação do pagamento por parte da operadora do cartão.

 

Observações Importantes:

 

A Creative Joias disponibiliza fotos reais dos seus produtos nas pessoas e caixas de veludo para facilitar a sua compra.

 

Características como cor (principalmente das pedras) e tamanho podem sofrer pequenas variações de acordo com a resolução de cada computador. Dessa maneira a Creative Joias não se responsabiliza pelas possíveis diferenças de seus produtos apresentados no site.

 

A Creative Joias se reserva o direito de cancelar qualquer pedido que você tenha fechado, caso tenha ocorrido erros relativos a preços, ou disponibilidade dos produtos comprados.